Questions fréquentes sur nos captations
Est-ce que les pièces seront présentées en direct ou en différé?
Les pièces auxquelles vous allez assister ont été enregistrées devant public. Vous aurez la chance d’avoir plusieurs points de vues tout au long de la représentation grâce à plusieurs caméras positionnées stratégiquement. Il vous sera possible de mettre le visionnement sur pause au besoin. Par contre, il ne faut pas sortir de la fenêtre pendant votre visionnement.
Dois-je m’abonner à une nouvelle plateforme de diffusion?
Nul besoin de vous abonner à quelque nouvelle plateforme que ce soit, les webdiffusions se feront à partir de votre compte-client de La Bordée, via notre billetterie Ticket Acces.
Sur quel appareil pourrais-je visionner les spectacles?
Tous les appareils avec accès internet vous permettront de visionner les spectacles : téléviseur intelligent, tablette électronique, téléphone cellulaire, etc. Si vous disposez d’une connexion entre votre téléviseur et votre tablette (AppleTV par exemple), il vous sera alors possible de visionner la pièce sur celui-ci afin d’obtenir une plus grande image.
Ai-je besoin d’une connexion internet haute vitesse?
La connexion haute vitesse n’est pas absolument nécessaire. Elle assure toutefois une meilleure expérience globale. Pour éviter les moments de latence qui pourraient survenir durant votre visionnement, il est fortement recommandé de fermer les applications ou logiciels non-essentiels sur votre appareil et de restreindre le nombre d’appareils utilisant massivement la bande passante de votre connexion internet.
Combien de fois puis-je accéder au spectacle?
Votre accès vous donne droit à un seul visionnement par spectacle jusqu’à la fin de sa période de diffusion. De plus, par respect pour le travail des artistes et concepteurs, il ne peut y avoir de téléchargement ou d’enregistrement du spectacle.
Procédure d’achat
La procédure est la même que celle de l’achat d’un billet en salle.
Comme pour une visite au théâtre, vous choisirez votre date de visionnement dans notre boutique en ligne TicketAcces. À noter qu’une clé de visionnement peut permettre à plusieurs personnes de voir la pièce, si elles se trouvent toutes sous un même toit. Toutefois, si le visionnement se fait à deux endroits différents, il faudra que chaque individu achète son billet lui-même (avec ses coordonnées et son courriel personnel).
Une fois votre achat effectué, une clé d’accès valide pour 1 visionnement vous sera envoyée par courriel. Il est important de conserver ce message précieusement, il vous permettra d’accéder à la représentation virtuelle.
Le moment venu, vous n’avez qu’à vous connecter sur l’événement virtuel avec la clé que vous aurez reçue par courriel, vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien pour accéder à votre pièce de théâtre en ligne.
En cliquant sur le bouton « Continuez pour accéder à la représentation », vous accéderez à la page de diffusion [sur TicketAcces] qui contiendra la vidéo provenant de Vimeo.
Nous sommes persuadés que cette option, en ces temps de COVID, permettra à plusieurs de combler leurs désirs de voir du théâtre de manière sécuritaire.
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